Cursos In-company · Comunicación y Habilidades Interpersonales
Influencia y Asertividad
La efectividad personal depende de la capacidad para establecer y desarrollar relaciones constructivas en el entorno de trabajo, donde se consiguen resultados mediante la colaboración, el respeto y el compromiso con los demás. Este curso explora el modo en que los diferentes estilos de comunicación y habilidades interpersonales afectan a la capacidad de cualquier profesional para influir en los demás y les proporciona herramientas para mejorar sus habilidades interpersonales en el trabajo. Es altamente participativo, ofrece muchas oportunidades para la práctica individual y 'feedback' mediante grabaciones en vídeo.
- Duración: 2 días
- Nº de participantes: 10 máximo
- Idiomas: inglés y castellano
¿Quién debe asistir?
Profesionales que desean desarrollar su capacidad de comunicación asertiva y aumentar su habilidad para influir en compañeros y clientes.
Beneficios
Al finalizar el curso, los participantes serán capaces de:
- Explorar y evaluar su potencial en la comunicación interpersonal
- Identificar su estilo de influencia y el impacto que tiene sobre los demás
- Practicar técnicas para poder manejar situaciones diversas en el trabajo con mayor habilidad y confianza
- Utilizar técnicas de influencia para mejorar los resultados individuales, del equipo y de la empresa
- Abordar con mayor seguridad situaciones y comportamientos conflictivos
- Aprender técnicas para motivar y conseguir lo mejor de los demás
Programa
- Relaciones interpersonales para el éxito personal y profesional
- La asertividad
- Habilidades expresivas y receptivas
- Comportamiento agresivo, pasivo, y defensivo: Características y consecuencias
- Asociación de palabras y comportamientos
- Tratamiento de situaciones y personas difíciles
- Motivar a través de la influencia
Excelente, perfecto equilibrio entre teoría y práctica, y los materiales estaban perfectamente adaptados al ‘mundo de la auditoría’.
La formadora era experta en el área que tratábamos, con amplia experiencia, muy espontánea y sincera. Además utilizó una metodología muy interactiva.
Los formadores eran excelentes. Nos involucraron, nos motivaron y nos mantuvieron en un alto grado de interés. Nada de paja, directo al grano.
Ha sido un curso sumamente útil. Creo sinceramente que he aprendido cantidad de cosas que puedo aplicar en mi trabajo. También ha sido un gran ejercicio de toma de conciencia personal.